Букмекерская контора – это компания, принимающая ставки на спортивные и неспортивные события, выплачивающая выигрыши тем клиентам, которые правильно угадали (или спрогнозировали) исход. Большинство букмекеров сегодня перешли в онлайн-пространство. Но остались крупных компаний, которые поддерживают работу своих наземных пунктов приема спортивных пари (ППС), это, к примеру, 1хСтавка, Лига Ставок, BetBoom и другие.
Абсолютно все БК в нашей стране можно разделить на две группы – легальные и нелегальные. Первые работают на законных основаниях, они имеют лицензии ФНС РФ, состоят в СРО букмекеров, принимают платежи, выплачивают выигрыши через первый или второй ЦУПИС. Вторые имеют лицензии, но не российские, а, к примеру, Великобритании, Кюрасао. Это так называемые международные пли оффшорные БК, деятельность которых в России запрещена. Их сайты блокируются интернет-провайдерами по указанию Роскомнадзора. Естественно, более надежно и безопасно иметь дело с отечественными компаниями, так как они заинтересованы в том, чтобы сохранить российские лицензии, а потому стараются работать честно и без нарушений.
Многие в нашей стране, да и за рубежом увлекаются ставками, поэтому от клиентов у легальных БК нет отбоя. В то же время лишь малая часть бетторов знает, как работают букмекерские конторы на самом деле, на чем они зарабатывают и почему они стабильно получают прибыль независимо от того, выигрываете вы или проигрываете. В данной статье попробуем разобраться в этом вопросе.
Букмекерская контора: как работает система
Можно сказать, что работа обычной букмекерской конторы держится на “трех китах”:
- отделе анализа,
- отделе безопасности,
- отделе маркетинга.
А также на том, что БК в 100% случаев взимает комиссию со ставок, имеет неограниченную власть над своими клиентами и может в любой момент сделать игроков своими бывшими, а не действующими пользователями. Последнее, конечно, нехорошо, но строгие санкции применяются, как правило, к тем, кто серьезно нарушил правила. О нарушениях поговорим позже, давайте разберемся для начала с принципом работы аналитического отдела БК.
Отдел анализа и формирование линии, росписи
Линия букмекера – это все спортивные события, на которые можно заключать пари. Заходя на сайт БК, вы видите список видов спорта, в дополнительных меню или в отдельных разделах есть списки чемпионатов, турниров, лиг, а также самих матчей. Роспись – это варианты для ставок на каждое конкретное соревнование. Пользователь может заключить пари не только на победу одного из соперников, ничью, победу с форой или тотал голов, но и на дополнительные рынки, количество которых может достигать 1500 на один матч. Вот, к примеру, количество маркетов на одно популярное соревнование в БК 1хСтавка.
Линия и роспись в большинстве букмекерских контор не авторские, то есть сама БК не занимается отбором матчей для ставок, не делает собственную роспись, а покупает готовый продукт с уже сформированными коэффициентами. Но потом, с течением времени и до окончания матча котировки нужно корректировать, ведь они постоянно меняются в зависимости от объективных (травмы, дисквалификации, погода) и субъективных (большой поток ставок на какой-то из рынков) факторов. Корректировка котировок – это задача аналитического отдела компании. Специалисты должны позаботиться о том, чтобы коэффициенты не столько отражали реальное положение дел, сколько были бы выгодны БК и приносили прибыль при любом раскладе. Поэтому ориентироваться на КФ букмекеров при заключении пари не стоит.
Приведем пример – одна из команд имеет высокие шансы на выигрыш, коэффициент на ее победу – 1,3. Ближе к началу матча котировки на победу начинают падать, доходят до 1,1, а на победу ее противника или на ничью растут. Что же изменилось? Скорее всего, ничего. Просто большая часть бетторов начала ставить на победу этой команды, так как многие уверены в результате, включая фанатов и болельщиков, которые даже не пытаются спрогнозировать исход, отталкиваясь от объективных данных. И БК понижает котировки, делая их менее привлекательными для игроков, в то же время повышая коэффициенты на противоположные исходы. Исходя из этого можно сказать:
- Букмекер заинтересован в том, чтобы большинство клиентов проиграли, так как это способствует повышению прибыли компании.
- Букмекер создает такие условия, что если выигрывает большинство, то коэффициенты ставок выставлены таким образом, что выплата выигрышей не наносит серьезного финансового ущерба компании.
- Если какой-то исход очевиден на том или ином этапе игры, его могут вообще убрать из росписи, чтобы не дать пользователям возможности заключать заведомо выигрышные пари.
Даже если большинство клиентов БК постоянно проигрывают, компания неустанно “следит” за успешными пользователями и их активностью. Это компетенция службы безопасности.
Служба безопасности БК и отсеивание нежелательных клиентов
Сотрудники СБ обеспечивают “закон и порядок” среди клиентов букмекерской конторы. В их компетенцию входит:
- Проверка ставок – не заключает ли игрок пари на очевидные ошибки в линии, на договорные матчи, на вилки.
- Проверка клиентов, которые часто и много выигрывают. Не являются ли такие пользователи профессиональными игроками. Если да, то лояльно к ним отнесутся лишь в немногих БК.
- Проверка активности пользователей, не ставят ли они на вилки и коридоры, не используют ли игровой счет не по прямому назначению (сбор средств, отмывание денег и т.д.), не практикуют ли какие-то серые или мошеннические схемы беттинга (к примеру, автоматизацию процесса размещения пари).
- Проверка личности новых клиентов БК, решение вопросов с идентификацией аккаунтов пользователей.
Если у беттора возникают какие-то проблемы в отношениях с компанией, он, как правило, сначала общается с консультантами (к примеру, в онлайн чате на сайте или по телефону горячей линии). Если проблема не решается, он обращается в службу безопасности или СБ связывается с ним самостоятельно. Если же и безопасники не могут решить проблему пользователя или они сами предъявляют клиенту какие-то претензии, можно обратиться к компании-посреднику, которая уполномочена принимать участие в решении подобных вопросов. На крайний случай у беттора есть такой вариант, как защита своих интересов и прав в суде. Это главным образом и отличает легальные букмекерские конторы России от международных БК – возможность клиента бороться за свои права законными способами. Конечно, до такого редко доходит, так как компании важна ее репутация, она старается решать все вопросы в спокойном ключе. Но главное то, что у пользователей есть такая возможность, чего не скажешь о клиентах международных букмекеров, так как ехать судиться в Великобританию или Кюрасао вряд ли кто захочет и сможет.
Отдел маркетинга
Конкуренция на современном рынке букмекерских услуг достаточно большая, идет борьба буквально за каждого клиента. Причем пользователи в большинстве своем не сильно интересуются такими факторами, как уровень маржи и выбор рынков для ставок. Значит, их нужно привлекать каким-то другим способом. И тут в ход идут всевозможные акции, программы лояльности и бонусные предложения. Большое внимание уделяется не столько повышению активности уже набранной аудитории (хотя и это очень важно для БК), сколько привлечению новой клиентуры. Поэтому ряд компаний постоянно запускают разнообразные промо для новичков – бонусы и фрибеты за регистрацию, за первое пополнение игрового счета, первую ставку и т.д. Участие в акциях не всегда выгодно для бетторов, так как многие из них предполагают отыгрыш полученных в промо бонусов. А условия отыгрыша часто бывают трудновыполнимыми, особенно для людей, которые не имеют большого опыта в ставках.
Справедливости ради необходимо сказать – далеко не все букмекерские конторы наживаются на неопытных новичках, есть много вполне адекватных бонусных предложений у Винлайна, Лиги Ставок, Бетсити, Париматча и других крупных компаний с хорошей репутацией. Они запускают акции с простыми и понятными правилами, дают бонусы без необходимости отыгрыша. К примеру, БК Пари дает 1000 рублей за первое пополнение счета на сумму от 50 рублей. А Винлайн дает 1000 рублей за установку мобильного приложения и регистрацию через него.
Как работает букмекерская контора: ставки не основной источник дохода БК
Вы, может быть, удивитесь, но ставки игроков – это не основной источник прибыли букмекерских компаний. Даже эффективно регулируя котировки, БК все равно большую часть собранных с клиентов денег отдавала бы тем пользователям, которые поставили на правильный исход. Поэтому букмекеры берут абсолютно со всех ставок комиссию, которая называется маржой. Именно из-за маржи вы никогда не найдете котировки на равновероятные исходы 2 и 2, что соответствует 50% и 50%. У крупных компаний на два противоположных исхода коэффициенты могут быть 1,9-1,9 или 1,95-1,95. У других букмекеров можно встретить вариант 1,85-1,85. Причем многие привыкли, что если какая-то компания берет маржу за свои услуги, то исходное значение увеличивается, а в случае со ставками на спорт все происходит наоборот, так как комиссия закладывается в коэффициенты до выставления линии.
Уровень маржи может колебаться в зависимости от нескольких факторов:
- Популярности и престижности чемпионата/соревнования. Чем больше бетторов намерены делать ставки, тем больше БК хотят переманить к себе эту аудиторию, поэтому снижают размер комиссии до минимума.
- Популярности вида спорта. Лидирующие позиции по низкой маржинальности (по крайней мере в нашей стране) занимают такие спортивные дисциплины, как футбол, хоккей, баскетбол и теннис. Ставки на экзотические и малопопулярные виды спорта обходятся игрокам дороже.
- Популярности рынка – на бигмаркетах маржа всегда ниже, чем на смолмаркетах, так как риск ошибок в анализе и прогнозировании со стороны аналитического отдела невелик.
- Масштаба охвата аудитории, “крупности” букмекерской конторы. Чем больше у БК клиентов, чем больше объем ставок, тем ниже маржа, так как БК получает выгоду от большого оборота, а не от размера комиссии.
В целом все БК можно поделить на две группы – низкомаржинальные (уровень комиссии до 4%) и фундаментальные (5-12%). Сотрудничество в первыми для беттора более выгодно, особенно, если оценивать убытки от оплаты маржи на длительной дистанции. Найти низкомаржинальную контору не сложно. Выберите несколько компаний, наиболее подходящих для сотрудничества, откройте разделы с нужными видами спорта, посмотрите коэффициенты в росписи популярных и не очень спортивных соревнований. А затем воспользуйтесь калькулятором маржи, а также загляните в рейтинг букмекеров по коэффициентам.
Сбор налога на выигрыш – одна из функций букмекера
Еще несколько лет назад БК не имели никакого отношения к выигрышам своих клиентов. Они исправно переводили деньги на счета пользователей, удерживая только комиссию, если это было предусмотрено условиями сотрудничества. Но когда букмекеры в России начали получать лицензии, на них возложили дополнительную обязанность – взимать с крупных выигрышей налог на доходы физических лиц (НДФЛ). Налог удерживается в момент вывода средств с депозита. И только в случае, если размер выигрыша составляет 15 000 рублей или больше (если меньше, оплату производит сам игрок, который должен подать форму 3-НДФЛ в ФНС, сообщив о своих доходах). Тогда беттор обязан отдать государству 13%. Сумма чистого выигрыша (за весь отчетный период), не подлежащая налогообложению, составляет 4000 рублей.
Выступая в качестве налогового агента клиента, некоторые букмекерские конторы пытаются как-то смягчить “удар” по финансам пользователей. Поэтому они предлагают компенсировать сумму, уплаченную беттором (или БК, как представителем клиента) в качестве налога, в виде бонусов. Такая практика есть в букмекерских конторах 888 и Тенниси, подобную единоразовую акцию проводила БК Пари.
Работают ли еще ППС букмекерских контор
Многие современные бетторы ни разу не посещали наземные стационарные пункты приема ставок отечественных БК. Ничего удивительного, подавляющее большинство букмекеров за последние годы избавились от “будок” и полностью перенесли бизнес в интернет-пространство, то есть на свои официальные сайты. Но все же еще остались компании, которые не только не отказались от ППС, но даже развивают эту структуру, открывая даже новые клубы. К таким БК относятся, к примеру, Фонбет, Бетбум, Балтбет, Бетсити, 1хСтавка, Винлайн, Тенниси и Лига Ставок. Почему так происходит? Потому что ставка делается на консервативных игроков, которым чужды новые технологии или которые просто приятно ставить “живые” деньги и получать выигрыши не на депозит, находящийся на сайте в интернете, а на руки.
Вторая причина поддерживать существование ППС – комфорт для определенной категории пользователей, особенная атмосфера, которая привлекает статусных игроков. Современные бетторы привыкли включать трансляцию соревнования в одной вкладке браузера, сайт БК открывать в другой, общаться с единомышленниками в третьей. Но остались еще игроки, которые наслаждаются атмосферой азарта, просматривая игру в клубе, на большом экране и в хорошей компании, наслаждаясь беттингом и отдыхом. Даже если пари окажется неудачным, хорошо проведенное время способно скрасить горечь неудачи. К тому же пункты приема ставок давно перестали быть “будками”, тесными, темными и неудобными ларьками. Теперь это комфортабельные залы с удобными местами для заключения пари, просмотра трансляций, с бесплатным Wi-Fi, барами и даже ресторанами. Есть и VIP-зоны для привилегированных клиентов. Пользователи ППС имеют возможность пообщаться с операторами, представляющими БК, получить консультацию, узнать ответы на интересующие их вопросы и т.д.